常見問題

什麼是HiNet企業簡訊(Socket to Air)?
本服務係提供申請之客戶Socket介面規格，由客戶自行依個別需求開發客戶端之應用程式，並經由網際網路大量發送簡訊至各家電信業者的行動電話及中華電信呼叫器。
HiNet企業簡訊(Socket to Air)要如何申請?
請下載申請書填寫後寄送至客服中心申裝，詳情請參考「申請方式說明」。
HiNet企業簡訊(Socket to Air)只能傳送給中華電信行動電話嗎?
HiNet企業簡訊(Socket to Air)經由網際網路大量發送簡訊至台灣各家電信業者的GSM行動電話及國際行動電話門號。
HiNet企業簡訊(Socket to Air)是否需要事先申請?
是的，HiNet企業簡訊(Socket to Air)必須事先申請才能使用。
申請HiNet企業簡訊(Socket to Air)是否需繳交任何費用?
申請HiNet企業簡訊(Socket to Air)時需設定費1000元，費用附加於下個月電路帳單。
HiNet企業簡訊(Socket to Air)是否有測試環境?
需事先申請HiNet企業簡訊(Socket2Air)服務，並自行到「程式開發」，下載程式進行測試。
HiNet企業簡訊(Socket to Air)是否可以國際漫遊或傳送至國外之手機?
HiNet企業簡訊(Socket to Air)可以傳送簡訊至國內外之GSM行動電話門號，若使用者在國外使用漫遊，可以傳送到和您的電信業者有簽約的國家。費率計算則以國內的價格計算。
如何查詢HiNet企業簡訊(Socket to Air)帳單明細表?
請至「發訊紀錄查詢」查詢加值通信明細，依照簡訊發送時間，查詢分為[三個月內]及[三個月前至一年內]的發送紀錄。

在HiNet簡訊網(hiair.hinet.net)發送簡訊需要事先申請嗎？
若您有HiNet上網帳號(HN********) 初次使用HiNet簡訊網，須請撥打客服專線0800-080-123確認身分後開通使用權限。
簡訊傳送對象為何？
本服務可以經由網際網路發送簡訊至國內外各家電信業者(GSM)行動電話門號。
何種簡訊服務需要事先申請？
HiNet企業簡訊需另事先申請租用，欲停用時也需申請退租。

我可以寫程式發簡訊嗎？
可以，請申請HiNet企業簡訊，本服務將提供Socket API，提供大量、即時發送簡訊，只要是HiNet 上網用戶皆可申請，大量發送另有優惠，詳情請參考企業簡訊服務。
傳送簡訊時為何出現帳號、密碼錯誤？
本服務提供給HiNet用戶使用，請輸入HiNet用戶識別碼及連線密碼（不為Email密碼），如您為 ADSL用戶，您的HiNet用戶識別碼為hn後八碼數字（不包含hn);如您為撥接用戶，您的HiNet用戶識別碼為EMail帳號@前的英文字。您己經正確輸入後卻依然出現錯誤，請向客服人員詢問帳號密碼是否正確，電話0800080123。
傳送的簡訊內容，最多可傳送幾個字？
單則簡訊內容長度：中、英文字混合為70個字，純英文字或數字為159個字。
簡訊可否傳送至國外？
1.接收者為國內之手機門號到國外使用漫遊，可以傳送到和收訊手機所屬電信業者有簽約的國家。
2.當接收者為國外門號時，需在國際門號前面增加'+'號及"國碼"，並且去掉行動門號第一碼0。例如+86131123123。

簡訊計費方式？
經由網頁傳送簡訊到行動電話，若收訊方無法收到簡訊即不計費。
如何查詢到我的發訊記錄？
請點選發送記錄，輸入您的帳號密碼，並選擇您要查詢的日期即可。

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