請找出您是哪種用戶,並依說明找出您的用戶識別碼或用戶號碼。

撥接用戶 ( 請填用戶識別碼 ) 一般撥接月繳制、ISDN 撥接月繳制
其他用戶 ( 請填用戶號碼 ) 固接專線、ADSL 固定制、ADSL 非固定制

  一般撥接 與 ISDN 撥接月繳制客戶用戶碼通知書說明:
1. 申請撥接月繳制客戶可收到如下圖「撥接式用戶碼通知書」:封面將標示所申請之用戶識別碼、E-mail 地址及相關注意事項而內頁將打印原始密碼。

2. 用戶碼通知書中『用戶號碼』即『HN 號碼』,為帳務系統使用的號碼。

3. 『用戶識別碼』是依您於申請書所填寫之三至八個小寫英文字母或阿拉伯數字予以註冊的。

4. 密碼則有二組,一組是『連線密碼』,一組是 E-mail 密碼,最初他們被設定為完全相同 ( 即用戶碼通知書內頁中之密碼 ),若您要變更密碼可自行在線上做更改,請用戶務必記住。

ISDN 撥接月繳制用戶碼通知書格式同撥接式,唯HN號碼為七開頭的號碼。

  固定專線、ADSL 固定制與 ADSL 非固定制用戶碼通知書說明:
1. 申請撥接月繳制客戶可收到如下圖「HiFly 用戶碼通知書」,封面將標示所申請之用戶識別碼、E-mail 地址及相關注意事項而內頁將打印原始密碼。

2. 用戶碼通知書中『用戶號碼』即『HN 號碼』,為帳務系統使用的號碼。

3. 密碼則有二組,一組是『連線密碼』,一組是 E-mail 密碼,最初他們被設定為完全相同 ( 即用戶碼通知書內頁中之密碼 ),若您要變更密碼可自行在線上做更改,請用戶務必記住。

「固定專線」與「ADSL 非固定制」用戶碼通知書格式似同 ADSL 固定制。

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